Questions fréquemment posées

Notre boule à mâcher couinante, notre bâton à mâcher couinant, notre os à double couche et notre anneau à double couche sont fabriqués à partir de caoutchouc extra-durable. Notre corde Dri-Tech et notre nœud de corde Dri-Tech sont fabriqués à partir de fibres profilées qui évacuent l'humidité. Tous les jouets sont soigneusement testés pour être sans danger pour les chiens !

Le parfum d'un jouet Playology est un dérivé de la protéine elle-même, il n'y a donc aucun produit chimique utilisé pour créer nos parfums.

Tous nos parfums sont 100 % naturels et fabriqués aux États-Unis. Notre caoutchouc provient de Singapour, qui est le caoutchouc de la plus haute qualité que nous puissions trouver. Tous nos jouets sont assemblés en Chine dans des usines dont la conformité sociale est rigoureusement testée par un cabinet d'audit indépendant de renommée internationale. Nous avons également des employés dans ces usines qui les vérifient régulièrement. Nous sommes vraiment une opération multiculturelle qui commence et se termine ici même aux États-Unis. Oh, magnifique !

Aucun jouet n'est totalement indestructible, mais les jouets marqués Extra Durable peuvent résister à une mastication plus agressive, même les poids lourds. Parmi ceux-ci, l'anneau à double couche et la boule à mâcher couinante sont particulièrement durables. Alors allez-y et jouez la coupe. Ils atteindront la dernière cloche.

Nous recommandons des tailles de jouets (petites, moyennes et grandes) en fonction du poids de votre chiot. Mais ne leur demandez pas directement, ce n'est pas poli. Incitez-les à monter sur une balance. Veuillez visiter nos pages de produits pour voir les recommandations de poids pour chaque jouet.

Oui! Tous nos jouets sont sûrs et recommandés pour tous les chiens âgés, des chiots les plus jeunes aux chiens plus âgés qui ont fait le tour du quartier une ou deux fois. Des études montrent également qu'il est difficile de retirer les chiens adolescents de leur téléphone. Toujours sur ChewTube.

La Food and Drug Administration (FDA) a administré des tests sur la matière première parfumée utilisée dans nos jouets et a montré qu'il n'y avait pas suffisamment d'ingrédients présents pour provoquer une réaction allergique orale. Vous pouvez être assuré que nos jouets ne présenteraient aucun danger pour votre chiot ou les autres membres de la famille !

Eh bien, cette section n'est pas pour les déclarations, seulement des questions. Je plaisante, quelques points ici. Tout d'abord, il est clair que tous les chiens n'aiment pas tous les jouets. Et certains chiens (ceux qui sont incroyablement peu amusants) n'aiment aucun d'entre eux. Mais si votre chien aime un certain type de jouet, il y a de fortes chances qu'il aime Playology. Lorsque vous obtenez votre jouet pour la première fois, si votre chien ne montre pas beaucoup d'intérêt, essayez de le déformer (pliez-le, tordez-le, etc.) car cela cassera certaines des microcapsules et libérera plus d'odeur. C'est un peu comme la façon dont les enfants à la mode de nos jours préfèrent que leurs jeans soient déjà un peu patinés. Si vous avez toujours un problème, veuillez contacter Karen en lui envoyant une note : karen@playologypets.com.

For cats, play isn’t just about fun and games. For cats in the wild, the act of play is a serious business that helps kittens learn important survival skills like stalking, chasing and trapping prey, and this instinct sticks around and stays strong even through a lifetime as a pampered housecat.

Our toys are crafted to promote this instinctive thrill of stalking and capturing prey. With features like
dangling feathers, crinkly textures, and lifelike features, our toys engage your cat's predatory
instincts, keeping them engaged and mentally stimulated.

Most of our toys are made out of high-quality rubber or polyester, plus some have feathers for
activating your cat’s instincts. We do have a few special outliers, though- our wobbler, butterfly, and
wind-up lizard have plastic components, our spider teaser is latex, our crab is part-foam, and our
inchworm teaser is plush! But most importantly, all are thoroughly tested and safe for your feline
friends.

Some of our cat toys are catnip-infused. Catnip has been found to improve the quality of life for adult
cats by providing environmental enrichment, especially if you have an indoor cat who prefers the
couch over the backyard!

CAUTION: FOR PET USE ONLY NOT A CHILD’S TOY. Choose toys based on pet size and playing
habits. Toys should be large enough not to be swallowed. No toy is indestructible. Always supervise
your pet during play to prevent accidental swallowing of parts. Small parts present a choking or
gastrointestinal blockage risk. Inspect regularly and replace if any part becomes damaged or loose.
If the toy becomes wet, some color transfer may occur.

Every cat is unique, and every cat likes to play differently! We have toys designed for pouncing,
kicking, teasing, and chasing, plus toys made specifically for kittens. We recommend purchasing
based on your cat’s playing habits. If this is your cat’s first toy, trial-and-error will be your best friend.
You can always just pick the one that’s your favorite color- we won’t tell.

HAPPINESS GUARANTEE: Everyone at Playology remains committed to designing and developing
the best, safest and healthiest toys we possibly can. At Playology, we're more than just toys; we're
about making cats purrfectly happy. So, if you encounter any issues or if your furry friend isn't
overjoyed with our products for any reason, reach out. Your cat's happiness is our guarantee!

Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis pour toutes les commandes de plus de 24 $.

S'il y a des problèmes avec vos produits Playology ou si vous n'êtes pas satisfait des produits pour une raison quelconque, nous n'arrêtons jamais de nous occuper. Contactez simplement Karen au service client à karen@playologypets.com.

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre produit. En cas de problème avec vos produits Playology pour quelque raison que ce soit, veuillez contacter Karen du service client à karen@playologypets.com. Promis, elle ne mord pas.

Pour les articles achetés sur Amazon, la garantie s'applique uniquement aux articles achetés par les vendeurs Playology ou Petco.

Nous avons lancé avec quelques partenaires sélectionnés, donc nous ne sommes pas actuellement dans beaucoup d'endroits. Nous marquons toujours notre territoire. De plus, tous les magasins ne sont pas assez grands pour accueillir la gamme Playology comme nous le souhaitons. Ouais, c'est une humble vantardise. Mais nous savons, c'est une déception. Si vous aimez notre gamme, nous vous encourageons à aboyer auprès du gérant du magasin pour qu'il voie si votre magasin local nous conviendrait. Il ou elle peut également nous contacter à info@playologypets.com.